トイレつまり・水漏れの修理を相談したい方へ。

01

相談できる症状と、依頼前の準備

水道救急センターはトイレのつまり・水漏れなど水回りの不具合を案内しています。「流れない」「水があふれる」「タンクに水がたまらない」など、起きている状態を具体的に伝えましょう。故障箇所や部品による対応可否は問い合わせ時に確認してください。

• 住所と建物の種類、賃貸か持ち家か
• いつから、どこで、どのような症状があるか
• メーカー・品番と、撮れる範囲の写真
• 異物を落とした場合は、その種類と時期

02

無料の範囲と、修理代を分けて確認

公式サイトは相談・出張・見積もりを無料と案内しています。修理の作業や部品は別途費用がかかるため、作業前に総額を確認してください。地域・時間・内容による条件も問い合わせで確認します。

• 修理しない場合にも費用が発生しないか
• 作業・部品・追加費用を含む税込総額
• 追加作業の前に金額の説明を受けられるか

表示の基本料金だけで決めず、提示された作業内容と総額に納得してから依頼してください。

03

地域と訪問時間は、住所で確認する

公式のサービスエリアは東北・関東・東海北陸・関西の対象地域です。地域名だけで対応を断定せず、住所を伝えて確認しましょう。24時間体制の案内がありますが、実際に訪問できる時刻は症状・場所・混雑状況などで変わります。